W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, komunikacja elektroniczna odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu efektywnych relacji z klientami, partnerami biznesowymi i współpracownikami.

Z pozoru, stopka mailowa to mało istotny dodatek do prowadzonych przez naszą firmę działań marketingowych. Jednak unikatowy i funkcjonalny podpis e-mail to ważny element wizerunku firmy.

Dobrze zaprojektowana stopka to detal dodający profesjonalizmu
i umożliwiający przekazanie istotnych informacji kontaktowych, podpięcie social mediów, czy odnośnika do strony internetowej.

Czym są stopki mailowe?

Stopki mailowe, znane również jako sygnatury mailowe, to elementy dodawane na końcu każdej wiadomości e-mail.

Są to zazwyczaj krótkie bloki tekstu, zawierające informacje kontaktowe, dane firmy oraz inne istotne elementy.

Stopka przybiera formę graficznego baneru i dumnie prezentuje informacje. Taki zabieg pozwala stworzyć kompozycję, która zwraca uwagę odbiorcy i zachęca do zapoznania się z zawartą w niej treścią.

Co warto zawrzeć w tradycyjnej stopce mailowej?

W zależności od koncepcji, nasi klienci najczęściej decydują się zawierać następujące informacje:

1. Podstawowe informacje kontaktowe i zdjęcie osoby wysyłającej maila,

2 . Linki do strony internetowej, promocyjnego landing page i mediów społecznościowych,

3 . Aktualne promocje lub sezonowe rabaty,

4 . Nowości w ofercie,

5. Wydarzenia, w których uczestniczą, lub na których zamierzają się pojawić,

6. Ankiety badające customer feedback,

7. Niedawne lub prestiżowe nagrody, które zdobyła ich firma,

8. Klauzulę poufności lub inne istotne informacje prawne

Nasze obserwacje dotyczące stopek mailowych:

Z prowadzonych przez nas statystyk wynika, że aż 87% klientów zgłaszających się do NucliNet z projektami z kategorii projektów marketingowych i lead generation w trakcie trwania projektu decyduje się na wprowadzenie w swoich mailingach kodu HTML.

Zdecydowana większość naszych klientów na pewnym etapie współpracy zaczyna dopytywać właśnie o stopkę mailową.

Często widzimy jak klienci, którzy dostrzegają potencjał tego narzędzia, decydują się na zainwestowanie w tego typu produkty. Decyzje te są często zaskakująco spontaniczne.

Nic dziwnego, że firmy tak entuzjastycznie odbierają nasze rekomendacje wdrożenia stopek mailowych, gdyż cechują się one niskimi kosztami i wysoką skutecznością sprzedażową.

Stopki mailowe, kod HTML w mailingu - skuteczne narzędzie dla nowoczesnego biznesu

Poza oczywistymi funkcjonalnościami, które wymieniliśmy powyżej, podpisy e-mail niosą wielką wartość sprzedażową, z której nie wszyscy przedsiębiorcy zdają sobie sprawę.

1. Śledzenie aktywności i efektywności kampanii:
Dodawanie odpowiednio przygotowanych linków do mediów społecznościowych w stopkach mailowych umożliwia śledzenie aktywności naszych klientów.

To doskonałe narzędzie do monitorowania zaangażowania i pozyskania informacji o tym, czy adresat wykazuje zainteresowanie naszą firmą.

2. Szansa na unikatowość:
Unikatowy i pomysłowy design pozwoli naszej wiadomości wyróżnić się z pośród innych, często monotonnych maili. Niezwykle dobrze działa to również przy kampaniach newsletterowych i massmailingu.

Stopki mailowe są narzędziem budującym profesjonalny wizerunek firmy. Starannie zaprojektowana stopka mailowa świadczy o dbałości o detale i pozytywnie wpływa na postrzeganie marki przez odbiorców.

3. Marketing i promocja:
Stopki mailowe nie muszą być jedynie nośnikiem informacji kontaktowych. Dodawanie promocyjnych elementów do stopek mailowych stanowi subtelny sposób na promocję produktów czy usług. Odbiorcy, otrzymując wiadomość e-mail, jednocześnie dowiadują się o nowościach, czy specjalnych ofertach.

Zastanawiasz się, czy potrzebujesz stopki mailowej? Nie wiesz do czego jej użyć?

Skonsultuj się z naszym szefem sprzedaży, on o używaniu stopek w nowoczesnej sprzedaży wie wszystko.

Podczas bezpłatnej konsultacji doradzi jak użyć stopki do aktywnego pozyskiwaniu klientów.

Jak stworzyć skuteczną stopkę mailową?

Na rynku istnieje wiele narzędzi umożliwiających zbudowanie podpisów e-mail. Wiele platform i systemów CMS oferuje taką możliwość swoim klientom.

Stopki te są jednak często bardzo podstawowe, monotonne i nie dają możliwości wyróżnienia się spośród konkurencji.
Taką prostą stopkę możesz wygenerować na przykład tutaj

W NucliNet stawiamy na tworzenie stopek mailowych projektowanych indywidualnie pod potrzeby klienta. Nasi designerzy wykreują stopkę współgrającą z brandingiem i strategią komunikacji marki.

Pozwoli to przyciągnąć uwagę odbiorcy i w konsekwencji zwiększy konwersję w prowadzonych przez Twoją firmę kampaniach marketingowych.

Nasi programiści natomiast, w ekspresowym tempie wprowadzą w życie wizję designerów zwracając uwagę na niezawodność i uniwersalność kodu.

Oto kilka dobrych praktyk w budowaniu stopek mailowych:

1. Proponuj dodatkowe usługi lub produkty. 
Warto zwracać uwagę na dodatkowe usługi, produkty lub oferty. Na przykład w branży e-commerce dobrze pokazać klientowi dołączaną korzystną usługę jak np. darmowa dostawa. Szczególnie warto naświetlić to w mailach transakcyjnych. Idealnym narzędziem, dzięki którym można załączyć taką propozycję, jest właśnie stopka mailowa.

2. Dziel się dodatkową wartością. 
Szczególnie dobrą, z punktu widzenia budowy skutecznego lejka marketingowego praktyką, jest dzielenie się wartością na kolejnych etapach interakcji z klientem. Stopka mailowa może w tym pomóc kierując do darmowych narzędzi lub podsuwając istotne z punktu widzenia odbiorcy informacje. Dobrym przykładem takiej praktyki są maile od wielu linii lotniczych. Dodają one warunki pogodowe dla destynacji docelowej odbiorcy.

3. Dokładnie przetestuj stopkę. 
4. Nie zapomnij przetestować swojej nowej stopki na wszystkich klientach do mailingu (Gmail, iCloud, Outlook, itp.). Dzięki temu zyskasz pewność, iż komunikat jaki skierowałeś do odbiorców będzie zawsze czytelny i miły dla oka.

4. Postaraj się maksymalnie ułatwić kontakt.
Zweryfikuj, czy umieszczone w stopce dane nie zawierają błędów. Zweryfikuj także czy linki do Twoich kanałów kontaktu działają. Pamiętaj aby w swojej stopce w mailu zamieść tylko istotne informacje. To wszystko poprawi skuteczność Twoich maili.

Implementacja stopek mailowych, częsty problem, strata czasu i nerwów?

Wiele firm skarży się na proces implementacji stopek w ich organizacjach. Istotnie, im większa firma, im więcej osób w zespole, tym więcej drobnych, ale irytujących przeszkód przy implementacji kodu HTML do wysyłanych maili.

Zauważyliśmy ten problem i postanowiliśmy maksymalnie skrócić i ułatwić ten proces. Klienci zamawiający stopkę mailową w NucliNet, po zakończonym projekcie otrzymują przejrzysty dokument pdf, w której zawarty jest indywidualny link do naszego autorskiego narzędzia do implementacji stopek, NucliSignature.

Dodatkowo prezentacja zawiera dokładne instrukcje przeprowadzające użytkownika przez proces wdrożenia.
Prezentacja umożliwia proste przesyłanie indywidualnego linka do naszego narzędzia, a NucliSignature pozwala nawet nietechnologicznym członkom naszej organizacji na szybkie, a przede wszystkim samodzielne wdrożenie własnej stopki e-mail.

Wykorzystanie przez nas NucliSignature pozwala też obniżyć nam koszty stworzenia stopki mailowej. Wiele firm tworzy stopkę dla każdego pracownika osobno, my kodujemy ją tylko raz.

Wygląda dobrze, faktycznie skuteczne, ale ile to kosztuje?

Z takim pytaniem spotykamy się właściwie każdego tygodnia.
Odpowiedź brzmi, to zależy ;) Dobrą informacją jest jednak fakt, że przypadku stopek mailowych koszty nie są wysokie.

Wiele platform oferuje wytworzenie prostych podpisów e-mail w ramach opłacanego abonamentu lub nawet za darmo. Jednak w tym przypadku możliwości personalizacji są mocno ograniczone.

Koszt stopek projektowanych pod indywidualne potrzeby oscyluje w granicach 500 zł netto, a na cenę ma wpływa głównie skomplikowanie designu.

Podsumowanie

Podsumowując, stopki mailowe są nieodłącznym elementem skutecznej komunikacji biznesowej zarówno w modelu B2B, jak i w B2C.

Starannie zaprojektowane i zawierające istotne informacje, mogą znacznie zwiększyć efektywność działań firmy oraz budować pozytywny wizerunek marki w oczach klientów.

Kod HTML wprowadzany do maili to niezwykle skuteczne narzędzie w pozyskiwaniu klientów dla naszej organizacji.